初心者必見！メルカリでサクサク売るための６つのポイントを解説！

こんにちは！

千代万莉子（ちよ　まりこ）です。

ビジネス初心者さんが

先ずはネットを使って「稼ぐ！」を

体験出来る方法として

不用品販売をお薦めしているのですが

出来る事なら、スムーズにサクサク売っていきたいですよね！！

なので

これまで私がメルカリで出品してきて気づいた

初めてでもサクサク売れるための6つのポイントについて

解説していきたいと思います。

このポイントを押さえて出品すれば

サクサク売れて

メルカリが楽しくなるので是非お試しください！

メルカリでサクサク売るための6つのポイント

早速ですが

メルカリでサクサク売るための６つのポイントは

になります。

なぜ、この6つのポイントが重要なのか

一つずつ説明していきますね！

1.見つけてもらえるタイトル

メルカリのユーザーさんには

大きく分けて２パターンの方がいらっしゃいます。

「欲しい商品が決まっていて探している。」　　ユーザーさんと

「何かいいのないかな～と眺めている」　ユーザーさんです。

「欲しい商品が決まっていて探している。」ユーザーさんは

メルカリの検索窓に　商品名　を入力して絞り込んで

商品を探します。

更に

「キーワード保存機能」というものもあって

そのキーワードが含まれた商品が出品されると

登録しているユーザーさんにお知らせが届く機能もあります。

ときおり出品して数秒で購入される事があるのですが

それは恐らくこの機能のおかげだと思います。

なので

タイトルに使える４０文字には

は必ず入れて見つけてもらいやすくしましょう！

そうすることで

あなたの商品を探していたお客様に早く見つけてもらう事が出来ます！

2.安心して購入出来る分かりやすい写真

こちらはメルカリのホーム画面なのですが

商品の写真と価格が表示されているのですが

９割ほどが写真ですね！

写真の印象がとても大きいです。

メルカリは写真の第一印象で購入されると言っても

過言ではないと思います！

ユーザーさんはこの写真を見て気になったら

画像をタップすると最大１０枚の画像（４枚の場合あり）と

商品説明が閲覧出来る仕組みになっています。

なので

どんなに丁寧に商品説明を書いていても

１枚目の写真で興味を持たれないと購入してもらえません。

１枚目の写真がとても重要になってくることが分かって貰えると思います。

だからと言って

高価なカメラや機材を用意しないといけない！

と言うわけではないので安心してくださいね！

撮影はスマホでも充分です。

では、どのような点を気を付ければいいのか

解説していきますね！

画像のサイズは正方形（スクエア）

メルカリの画面を見て頂くと分かるのですが

画像は正方形（スクエア）になっています。

利用できるスペースを最大限に生かせるように

撮影する際も

画像のサイズをスクエアを選んで

撮影しましょう！

通常のサイズで撮影して後から切り抜いてもいいのですが

必要な部分がカットされてしまったり

商品が小さくなってしまったりするので

出来るだけ撮影の時にスクエアで撮影するように心がけましょう！

綺麗に整えて撮影する

カタログ写真のような構図は難しいですが

出来るだけ丁寧に扱われている印象の持てるような

丁寧に整えた状態で撮影しましょう。

例えば

↑コードが雑然としていて印象が悪くなります。

↑コードを丁寧に束ねることですっきりとして

大切に扱われていた印象を持ってもらえます。

ほかにも

衣類などであれば

アイロンがけをする。

丁寧に畳むんだり、ハンガーにかけたりなどです。

メルカリで商品が売れるかどうか、更に高値で売れるかどうかは

写真の第一印象が大きく関わってきます。

少しの手間の違いで結果が変わって来るので

お客様に気持ちよく購入してもらえるように

ひと手間加えましょう！

商品以外の物が写り込まないように

商品以外のものが写り込んで生活感が感じられると

印象が悪くなってしまいます。

撮影する前には周囲を片付けてから撮影しましょう。

ピントを合わせて、明るく、大きく！

ピントがあっていなくてぼやけていると

「何か欠点をごまかしているのかも？」

という悪い印象を持たれてしまいます。

「明るく」「大きく」も同じような理由になります。

暗くて、小さくて見にくい写真だと

それだけでスルーされて購入してもらう

チャンスを逃してしまいます。

スキマ時間に「何かないかな～」って

ぼんやり眺めているユーザーさんも

多いので

見にくいからといって

わざわざ時間を裂いて親切に問い合わせしてくれる

ユーザーさんは、いないと思ってください。

ブランド名・ロゴ名・規格がわかるように

タイトルや説明文にあるブランド名やロゴ名に間違いがないか

規格についても間違いがないか

安心して購入してもらうためにもロゴなどがわかる

画像を入れておきましょう！

キズや欠点も隠さずに見せる

中古品を出品するので傷や汚れ破損部分がある場合もあると思います。

そのような場合、欠点を隠すのではなく

キチンとその部分を見せて「傷はありますが使用には問題ありません」

とする方がお客様も安心してもらえると思います。

ごまかして販売出来たとしても

クレームに繋がったりと良いとはありませんので

正直な出品をして信頼される出品者になることをお勧めします！

ですが、欠点ばかりをアピールしてしまうと

価値が下がってしまうので

欠点もちゃんと伝えながらも

オススメできるポイントを積極的にアピールすることも

忘れないようにしましょう！

3.丁寧な説明文

お客様がメルカリで商品を購入する場合

当たり前ですが商品を実際に手に取ってみることは出来ないので

商品の写真と説明文だけで

判断しなければいけません。

お客様が安心して購入して貰えるように

お客様が知りたいと思う情報は

説明欄に記載しておきましょう。

そうすることで

質問される事も減るので

結果的にあなたの手間も省けることになります！

（例）

４.安心してもらえてトラブル回避にもなるプロフィール

メルカリに限らず

あなたがリアルなお店で買い物をする時に

雰囲気の悪いお店や、怖そうな店長さんのお店では

買い物をしたくないですよね！

それと同じでメルカリで購入するときに

どんな出品者さんなのか気になる人は多いのです。

ネットを使っての買い物が普及されたとは言え

出会ったこともない人から購入するので

やっぱり

・ちゃんと商品届くのかな？

・お金払って大丈夫かな？

って心の片隅に不安を感じていると思います。

その不安を少しでも軽くしてあげるためにも

プロフィールは丁寧に書いて

安心して購入してもらえるようにしましょう。

そして、プロフィールはお客様の為だけでなく

あなたの状況を知らせることで

トラブル回避にもなるのでプロフィールは是非記入しておきましょう！

それでは具体的にどんな事を記載するのかですが

書き方のポイントは

堅苦しい文章だと

気難しい人、神経質な人な印象になってしまうので

友達に伝えるような文章で書いておくほうが

親近感が沸いてもらえると思います。

5.相場に合った価格設定

価格の設定についてですが

一番ダメなのは　自分価格で価格を決めてしまうことです。

商品に対するあなたの思い入れがあるために

「これくらいの価値がある！」と思った価格が相場より高いと

ほぼ１００％の確立で売れません！

逆に、あなたが価値が無いと思って価格を設定していて

実は世間では価値のあるものだった場合

高く売れる機会を逃してしまう事になります。

なので商品の相場価格をしっかり調べてから出品しましょう！

私はメルカリ始めた頃に

結婚式の引き出物で貰ってずっとしまいこんでいた大皿が

あったので出品したのですが

凄く派手な模様で「誰がこんなお皿使うの？」と思っていたので

送料に少し上乗せくらいの価格で出品していたら

すぐに問い合わせが来て

「ロゴの画像アップしてください！」

と言われて写メをアップしたら

すぐに購入されたので

後から調べたら２万円くらいの価値のあるものだったんです(ｰｰ;)

こんな失敗をしないためにも

相場をしっかり調べて

サクサク売っていきましょう！

いいね！はいっぱいつくのに全然コメントもつかないし

購入されないのは

相場より高いので値下がりするのを

ユーザーさんが見守っている状態なんですよ！

あと

これは大事なポイントなのですが

メルカリはフリーマーケットの文化なので

値引き交渉が必ずあると思っていてください。

値引き交渉が醍醐味だ！と感じている方もいるくらいです。

なので

相場を調べたら、その価格に１０%ほど

上乗せした価格で出品しましょう！

そうすると、値下げ交渉があった時に

気持ち程度でも値下げに応じられますし、

購入者さんも値下げして購入した！

と満足して気持ちよく購入してもらう事が出来て

お互いwin!win！ですね！

6.良い評価とコメント対応

ネット上で見ず知らずの人から

商品を購入するのは不安なものなので

お客様は購入する前に必ずあなたの評価を見ています。

悪い評価が多くある人からは、購入しようとは思わないですよね！

全く同じコンディションの商品があれば

必ず良い評価の多い人の商品が売れて行きます。

なので出来るだけ良い評価を集めておく必要があります。

そのために気をつけておくことがいくつかあるので

お伝えしていきますね！

上記の点に気をつけていくことが

高評価に繋がります！

勿論、高評価が欲しくて下心見え見えではいけません（笑）

基本は購入してくれた方が不安にならず気持ちよくお取引が

終了出来るようにと思ってする気持ちが大切です！

では、一つずつ詳しく説明していきますね

コメントの対応はマメに丁寧に！

商品を出品すると

質問やお値下げなどのコメントが来ます。

そのコメントに対しては

出来るだけ早く丁寧に返信するようにしましょう！

なぜなら、

コメント欄はあなたと質問した方だけが見れるのではなくて

誰もがが見れる状態になっています。

なので、あなたの対応が良ければ良い出品者さんだと思われるし

あなたの対応が悪ければ悪い出品者さんという印象を持たれてしまいます。

例えば常識はずれな値下げを申し込まれたとしても

「申し訳ありません。残念ながらそこまでのお値下げには対応出来兼ねます。」

と丁重にお断りすればOKです。

ここでもし、相手の調子に合わせて

喧嘩腰で対応してしまうと、あなたが怖い出品者だと思われてしまいます。

そんな事にならない為にも

コメント欄での発言には注意しましょう。

購入されたらお礼のメッセージを送る

商品が購入されると通知が来るので

購入者様に

「この度はご購入頂きありがとうございます。

お取引終了までの短い間ですが宜しくお願いいたします。」

というようなメッセージを送りましょう！

購入者さんは、商品が手元に届くまで不安なものなので

購入してできるだけ早くメッセージを送ってあげると

少し安心してもらえます。

丁寧な梱包

待ちに待った商品が届いたのに

雑な包装だったり、緩衝材が汚かったりすると

一瞬で信頼が崩れてしまいます。

新しい段ボールや緩衝材でなくてもいいのですが

気持ちよく受け取ってもらえるように丁寧に梱包して

清潔な梱包で発送しましょう！

出来るだけ早く発送する

商品が届くのが遅くなれば遅くなるほど

購入者さんの不安は大きくなってクレームにも繋がってしまいます。

ですのであなたの出来る範囲でいいので

出来るだけ早く発送してあげましょう！

何かの理由で発送が遅れる場合は、その旨を

購入者さんに連絡してあげてください。

発送したらメッセージを送る。

商品を発送したら、メルカリの機能でも

発送連絡が購入者さんに通知が行くのですが

少しタイムラグもあるので

あなたからも

「先ほど発送手続きいたしました。

お届け予定は○日で送り状番号は○○です。

商品到着までしばらくお待ちください。」

とメッセージを送ってあげると

安心してもらえるし、丁寧な印象を持ってもらえます。

以上の点に気をつければ

良い評価を貰えると思います。

文章で説明すると大変そうに感じるかもしれませんが

メッセージをメモ帳などに作っておいて

コピペすればそれほど手間ではないですし

何より、購入者さんが喜んで嬉しいメッセージを下さる方も多いので

楽しくなりますよ！

まとめ

いかがでしたでしょうか？

文章にすると大変そうに感じるかもしれませんが

難しいことはないですし、

お金を頂くのですから

購入者さんにしっかりと価値を感じて頂く必要があります。

これはビジネスの基本なので

不用品販売の経験はこれからのあなたのビジネスに活かされると思います！

最後まで読んでいただきありがとうございました。

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